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> 電話する相手を拘束とまで言えるでしょうか。常識の範囲内ならなんら問題はないと思います。あくまでも、お尋ねや問い合わせ程度と思われます。
常識の範囲って、どの程度ですか?具体的な数値で指し示すことは出来ますか?
電話とは、電話を受ける側がどのような状況下にあろうとも割り込んで来て、対応することを要求される。言葉を選ばずに言えばこれ程暴力的なツールはないとさえ思います。
まして着信があれば、一度手を止めて受けてみなければそれが本当に今必要な内容なのか、そうでもないことなのかの判断もつきません。
むしろメールやら手紙であれば、受け手側の都合も考慮して対応出来ますが、電話はそれが1分であろうと1時間でも、拘束されることには違いありません。
面倒だからとかではなく、本当に迷惑されているから「本当に困っています」さんがあのような書き込みをされたのでは。
> 次に、私はJH(道路公団)の道路モニターをした事があります。その際も職員の方から「モニター終了後でも、高速道路に関するご意見、要望、質問等はお気軽に電話して下さい。」と言われております。
大抵同じようなことはどこの窓口もいいますね。少なくとも私はこれを挨拶の定型文と理解しており、これを真に受ける人がおられることに驚きました。今後この言い回しもより無難なものに変わってゆくことでしょう。
> 廃道や廃線の歴史を紐解くのは、男のロマンを感じます。時代の痕跡、軌跡を今に形として伝え、時を経て自然に戻りつつある姿を記録として残す。いわゆる廃道、廃線の歴史を建設するのです。あえて言うならば、こちらの掲示板は歴史建設の共同企業体のようです。とても素敵な事ではありませんか。
結局は個人的な欲求から来るものですよね?
色々と調査されるのは各個人の自由ですからそれをどうこう言うつもりも、当然その権限もありません。
ですが、現業の手を止めてまで必要なこととは思いません。ただ「アンパンマン」さんの物言いからは、プラス思考というより単純に自分本位な考え方としか捉えられませんでした。
よっきれんさんを前に失礼な言い種かもしれませんが、ここで出てくるような、ピンポイントな歴史が、広く一般大衆に対して有用なものであるとは言い難いと思います。
どのような理屈を並べても、結局は趣味研究の延長でしかないと思っています。
廃道関係ではないですが、自分の趣味のために現業の方には絶対に迷惑を掛けてはならないと先輩方から強く教えられてきましたし、私自身それは常に強く意識しています。
私もコールセンターの業務に関わったこともありますので、コールセンターは電話を取るのが仕事と仰せになるかもしれませんが、どのような形にしても現業の手を煩わせることは有り得ないことです。